北京绕动科技有限公司服务体系目前有超过30名分布于全国各地的技术支持和服务人员,其中华北地区有约20人,华中地区有约5人,其他地区(东北、华东、西北、华南、西南)有约5人左右。绕动科技服务体系技术人员队伍中,有近20名技术人员获得IBM、HP、SUN等公司各级别的专业技术认证;另外还有多名CISCO、HUAWEI、H3C高级网络工程师。
绕动科技IT服务事业部对用户的服务通过两级方式实现:由分布于全国各地的技术服务工程师提供一线技术支持和服务,以便尽可能提高响应效率;位于IT服务事业部北京本部的各专业技术部门(和其他专业服务部门)提供后台支持,并在必要或紧急的情况下配合本地服务工程师对客户提供直接服务。
绕动科技IT服务事业部北京本部配备了许多技术全面、经验丰富的技术服务专家和项目管理专家,能够对复杂和困难的问题提供解决方案,同时也能够以专业的方式组织和管理工程和服务。
绕动科技服务体系的技术和管理人员中,大部分都具有多年的关键应用工程项目实施和技术支持及服务背景,同时也参加了对许多大中型客户的关键应用系统的专业技术服务项目。